Presensia Team

Panduan Lengkap Penggunaan Aplikasi
Sistem Kehadiran & HR All-in-One untuk UKM
Berbasis Web Progressive (PWA) — Tanpa Install Aplikasi
Versi 1.2 — Juni 2026

Daftar Isi

1. Tentang Presensia Team

Presensia Team adalah sistem kehadiran dan manajemen HR all-in-one berbasis web yang dirancang khusus untuk Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Aplikasi ini membantu Anda mengelola seluruh proses HR — mulai dari absensi, cuti, lembur, kasbon, hingga penggajian — dalam satu platform yang mudah digunakan.

Keunggulan Utama

FiturDeskripsi
PWA (Progressive Web App)Bisa diakses dari HP tanpa harus install dari Play Store/App Store. Cukup buka di browser, lalu "Add to Home Screen".
Geofencing + SelfieAbsensi mobile divalidasi dengan lokasi GPS dan foto selfie untuk mencegah titip absen.
Anti KecuranganDevice binding (1 akun = 1 HP), deteksi fake GPS, audit log aktivitas.
All-in-OneAbsensi, cuti, lembur, kasbon, gaji, insight kehadiran, pengumuman — semua terintegrasi.
Multi-KantorMendukung banyak lokasi kantor dengan pengaturan geofence masing-masing.
4 Peran PenggunaAdmin, HR, Manajer, dan Karyawan — masing-masing dengan akses sesuai kebutuhan.

2. Kebutuhan Sistem

Untuk Karyawan (Akses Mobile / PWA)

Untuk Admin / HR (Akses Desktop)

💡 Tips
Presensia Team adalah aplikasi web — tidak perlu mengunduh atau menginstall apapun dari App Store. Cukup buka URL aplikasi di browser Anda.

3. Instalasi PWA di HP

Agar pengalaman menggunakan Presensia Team terasa seperti aplikasi native, Anda bisa menambahkannya ke layar utama HP.

Android (Chrome)

  1. Buka URL Presensia Team di Chrome (misalnya: https://nama-perusahaan.presensia-team.my.id).
  2. Login dengan akun Anda.
  3. Setelah berhasil login, Chrome akan menampilkan popup "Add to Home Screen". Ketuk "Install" atau "Tambahkan".
  4. Jika popup tidak muncul: ketuk ikon (titik tiga) di pojok kanan atas → pilih "Add to Home Screen" / "Tambahkan ke Layar Utama".
  5. Ikon Presensia akan muncul di layar utama HP Anda seperti aplikasi biasa.

iPhone (Safari)

  1. Buka URL Presensia Team di Safari (wajib Safari, bukan Chrome).
  2. Login dengan akun Anda.
  3. Ketuk ikon Share (kotak dengan panah ke atas) di bar bawah.
  4. Scroll ke bawah dan pilih "Add to Home Screen" / "Tambahkan ke Layar Utama".
  5. Ketuk "Tambahkan". Ikon Presensia akan muncul di layar utama.
⚠️ Penting
Di iPhone, harus menggunakan Safari untuk menambahkan ke Home Screen. Browser lain di iOS tidak mendukung fitur PWA secara penuh.

4. Login & Logout

Login

  1. Buka aplikasi Presensia Team (URL atau ikon di home screen).
  2. Masukkan Email dan Password yang diberikan oleh admin perusahaan Anda.
  3. Klik tombol "Masuk".
  4. Anda akan diarahkan ke halaman sesuai peran:
    • Karyawan → Halaman Utama Karyawan (mobile view)
    • Admin / HR / Manajer → Dashboard (desktop view)
💡 Device Binding
Saat pertama kali login, akun Anda akan terikat ke perangkat tersebut. Jika Anda ganti HP, hubungi admin untuk melakukan reset device.

Logout

Sesi Admin

Untuk keamanan, sesi admin akan otomatis berakhir setelah 2 jam tidak aktif. Anda akan diminta login kembali. Sesi karyawan tidak memiliki batas waktu (agar tidak perlu login ulang setiap hari).

5. Peran Pengguna (Role)

Presensia Team memiliki 4 peran dengan tingkat akses yang berbeda:

PeranAkses UtamaDeskripsi
Admin Semua fitur Pengelola utama sistem. Bisa mengatur karyawan, absensi, cuti, gaji, dan seluruh konfigurasi.
HR Sebagian besar fitur admin Fokus operasional SDM: kelola karyawan, shift, cuti, kasbon. Tidak bisa mengakses pengaturan gaji, laporan, dan audit log.
Manajer Monitoring & approval Melihat dashboard, menyetujui cuti/kasbon, melihat laporan dan audit log. Tidak bisa mengelola data master.
Karyawan Area karyawan (mobile) Absensi (clock-in/out), pengajuan cuti/lembur/kasbon, lihat slip gaji, jadwal, insight kehadiran, dokumen kebijakan.
💡 Catatan
Seorang pengguna bisa memiliki peran ganda (misalnya: Admin + Karyawan). Jika memiliki role Karyawan, pengguna tersebut juga bisa melakukan absensi.

6. Halaman Utama Karyawan

Setelah login, karyawan akan langsung melihat halaman utama dengan informasi penting:

Menu yang Tersedia

MenuFungsi
Presensi MasukAbsensi datang (selfie + GPS)
Presensi KeluarAbsensi pulang (selfie + GPS)
KehadiranRingkasan kehadiran bulan ini
RiwayatHistori absensi lengkap
Izin & CutiAjukan cuti, izin, atau lembur
Jadwal ShiftJadwal shift kerja pribadi
KalenderKalender kerja & hari libur
TimDirektori karyawan
PerusahaanInformasi kantor
KasbonPengajuan pinjaman karyawan
GajiSlip gaji bulanan
Insight KehadiranRingkasan indeks kehadiran pribadi
Kebijakan PerusahaanUnduh dokumen kebijakan dari HR
ProfilData diri, foto profil & pintasan fitur
Ganti PasswordUbah password akun
Screenshot halaman utama karyawan Presensia Team
Halaman utama karyawan — ringkasan hari ini, akses cepat, dan presensi.

7. Absensi Masuk & Pulang

Proses absensi di Presensia Team menggunakan kombinasi selfie kamera depan dan validasi lokasi GPS (geofencing) untuk memastikan keaslian kehadiran.

Langkah Absensi Masuk (Clock-In)

  1. Di halaman utama, ketuk "Presensi Masuk".
  2. Izinkan akses kamera dan lokasi jika diminta oleh browser.
  3. Sistem akan memverifikasi bahwa Anda berada dalam radius kantor yang ditentukan. Jika di luar radius, absensi tidak bisa dilakukan.
  4. Ambil foto selfie Anda (pastikan wajah terlihat jelas).
  5. Klik tombol "Clock In".
  6. Jika berhasil, status di halaman utama akan berubah menunjukkan jam masuk Anda.

Langkah Absensi Pulang (Clock-Out)

  1. Di halaman utama, ketuk "Presensi Keluar".
  2. Proses sama seperti clock-in: validasi lokasi → foto selfie → klik "Clock Out".
  3. Jam keluar akan tercatat dan durasi kerja hari ini akan dihitung.
⚠️ Aturan Absensi
💡 Tentang Geofencing
Geofencing adalah teknologi yang memvalidasi apakah Anda berada dalam radius tertentu dari lokasi kantor. Radius ini diatur oleh admin (misalnya: 100 meter dari titik koordinat kantor).

8. Riwayat Kehadiran

Menu Riwayat menampilkan seluruh histori absensi Anda dalam bentuk daftar kronologis.

Informasi yang Ditampilkan

Anda bisa melihat foto absensi Anda dengan mengetuk ikon foto di setiap baris riwayat. Foto akan ditampilkan dalam popup/modal.

9. Pengajuan Cuti & Izin

Mengajukan Cuti

  1. Dari halaman utama, ketuk menu "Izin & Cuti".
  2. Ketuk tombol "Ajukan Cuti".
  3. Isi formulir pengajuan:
    • Jenis: Pilih jenis cuti (Cuti Tahunan, Izin Sakit, Izin Pribadi, dll.)
    • Tanggal Mulai dan Tanggal Selesai
    • Keterangan: Alasan pengajuan
    • Dokumen Pendukung: Upload file (JPG, PNG, atau PDF, maks 5 MB) — wajib untuk jenis tertentu seperti izin sakit.
  4. Klik "Ajukan" untuk mengirim.
  5. Status pengajuan akan berubah menjadi "Pending" menunggu persetujuan admin/HR.

Status Pengajuan

StatusKeterangan
PendingMenunggu persetujuan admin/HR/Manajer
ApprovedDisetujui — kuota cuti akan berkurang (untuk cuti tahunan)
RejectedDitolak — alasan penolakan bisa dilihat di detail

Anda bisa memantau status pengajuan melalui menu "Izin & Cuti" atau menu "Approval" di halaman utama.

10. Pengajuan Lembur

Pengajuan lembur dilakukan dari halaman yang sama dengan cuti.

  1. Buka menu "Izin & Cuti".
  2. Pilih tab "Lembur".
  3. Klik "Ajukan Lembur".
  4. Isi tanggal lembur, jam mulai, jam selesai, dan keterangan.
  5. Klik "Ajukan". Status akan menjadi Pending hingga disetujui.
💡 Catatan
Lembur yang disetujui akan diperhitungkan dalam komponen penggajian (sesuai pengaturan yang dikonfigurasi admin).

11. Kasbon (Pinjaman Karyawan)

Fitur kasbon memungkinkan karyawan mengajukan pinjaman yang akan dicicil melalui potongan gaji.

Mengajukan Kasbon

  1. Dari halaman utama, ketuk menu "Kasbon".
  2. Di halaman Kasbon, Anda bisa melihat:
    • Plafon: Batas maksimal pinjaman Anda.
    • Sisa Plafon: Jumlah yang masih bisa dipinjam.
    • Riwayat Pengajuan: Daftar kasbon aktif dan selesai.
  3. Ketuk "Ajukan Kasbon Baru".
  4. Isi jumlah pinjaman, jumlah cicilan, dan keterangan. Lampirkan dokumen jika diperlukan.
  5. Klik "Ajukan".

Membayar Cicilan

  1. Pada kasbon yang sudah disetujui, ketuk tombol "Bayar Cicilan".
  2. Upload bukti pembayaran (foto transfer, struk, dll.).
  3. Bukti akan diperiksa oleh admin/HR sebelum cicilan dinyatakan lunas.

12. Slip Gaji

Slip gaji bulanan diakses melalui menu "Gaji" di portal karyawan.

Melihat Slip

  1. Buka menu Gaji.
  2. Pilih bulan dan periode (jika perusahaan memakai payroll dua mingguan).
  3. Slip menampilkan ringkasan kehadiran, komponen pendapatan (gaji pokok, lembur), potongan kehadiran (terlambat, alpha), dan—jika diaktifkan admin—potongan BPJS/PPh 21.
  4. Take home pay ditampilkan di bagian bawah sebagai nominal yang diterima.

Unduh Slip PDF

Jika fitur slip PDF aktif, tombol "Unduh Slip PDF" tersedia di halaman slip. File PDF berisi rincian formal yang sama dengan tampilan slip, siap diarsipkan atau dicetak.

ℹ️ Status slip: Final vs Estimasi
⚠️ BPJS & PPh 21
Potongan BPJS/PPh 21 hanya muncul jika admin mengaktifkannya di Pengaturan Gaji. Banyak UMKM belum menerapkan potongan wajib — slip tetap menampilkan rekap kehadiran dan take home pay tanpa potongan tersebut.

Data rekening bank, BPJS, dan NPWP ditampilkan di profil (read-only). Jika ada yang salah atau kosong, hubungi HR/admin untuk diperbarui — perubahan hanya bisa dilakukan dari panel admin.

13. Jadwal Shift

Menu "Jadwal Shift" menampilkan jadwal shift kerja Anda untuk minggu/bulan ini.

14. Kalender Kerja

Kalender menampilkan tampilan visual seluruh tahun:

15. Insight Kehadiran

Menu Insight Kehadiran menampilkan ringkasan kehadiran pribadi Anda — fokus pada perbaikan, bukan perbandingan ranking dengan rekan kerja.

16. Profil & Ganti Password

Profil

Ganti Password

  1. Buka menu "Ganti Password".
  2. Masukkan password lama, password baru, dan konfirmasi password baru.
  3. Klik "Simpan".
🔒 Keamanan Password
Gunakan password yang kuat: minimal 8 karakter, kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jangan bagikan password Anda kepada siapapun.

17. Dashboard Admin HR Manajer

Dashboard adalah halaman utama untuk peran Admin, HR, dan Manajer. Menampilkan ringkasan operasional perusahaan secara real-time.

Komponen Dashboard

KomponenDeskripsi
Statistik Hari IniTotal karyawan, hadir hari ini, terlambat, pending cuti/izin.
Filter Rentang TanggalPilih periode untuk melihat data absensi tertentu.
Tabel AbsensiDaftar detail absensi dengan pencarian, sorting, dan pagination (DataTables).
ExportUnduh data absensi dalam format CSV/Excel.

Koreksi Absensi Manual Admin Only

Admin dapat menambah, mengubah, atau menghapus data absensi langsung dari tabel dashboard — misalnya untuk koreksi jika karyawan lupa absen atau ada kesalahan sistem.

Screenshot dashboard admin Presensia Team
Dashboard admin — statistik kehadiran hari ini dan tabel absensi.

18. Kelola Karyawan Admin HR

Menu Karyawan di sidebar untuk mengelola seluruh data karyawan.

Fitur yang Tersedia

AksiDeskripsi
Tambah KaryawanInput data karyawan baru satu per satu (nama, email, password, role, kantor, shift, dll.)
Import ExcelUpload file Excel untuk menambahkan banyak karyawan sekaligus. Download template terlebih dahulu.
Edit KaryawanUbah data karyawan yang sudah ada.
Hapus KaryawanHapus karyawan dari sistem.
Reset DeviceLepaskan ikatan device (device binding) jika karyawan ganti HP.
💡 Import Excel
  1. Klik "Download Template" untuk mendapatkan format Excel yang benar.
  2. Isi data sesuai kolom yang diminta.
  3. Klik "Import" dan pilih file Excel tersebut.
  4. Sistem akan memvalidasi dan menambahkan karyawan yang valid.

19. Kelola Kantor Admin HR

Menu Kantor untuk mengelola lokasi-lokasi kantor perusahaan. Setiap kantor memiliki koordinat GPS yang digunakan untuk validasi geofencing saat absensi.

Data Kantor

💡 Cara Mendapatkan Koordinat
Buka Google Maps, klik kanan pada titik lokasi kantor Anda, lalu salin koordinat (Latitude, Longitude) yang muncul.

20. Pengaturan Absensi Admin

Menu Pengaturan di sidebar (bagian System) membuka halaman Pengaturan Absensi.

Clock-out Otomatis

Satu-satunya parameter global di halaman ini adalah clock-out otomatis. Jika diaktifkan, karyawan yang sudah clock-in tetapi belum clock-out akan otomatis di-clock-out pada akhir jam kerja sesuai jadwal shift masing-masing.

Aturan lain (radius geofencing per kantor, selfie wajib, toleransi keterlambatan) dikonfigurasi melalui data Kantor, Shift, dan kebijakan operasional perusahaan — bukan dari halaman ini.

Anomali Kehadiran

Menu Anomali Kehadiran (sidebar ABSENSI) adalah inbox operasional HR untuk meninjau kasus yang perlu tindakan:

Setiap anomali memiliki tingkat prioritas. Dari halaman detail, admin dapat melakukan koreksi presensi atau menindaklanjuti ke cuti/approval terkait. Tampilan tersedia dalam mode Kartu atau Tabel.

21. Shift & Penjadwalan Admin HR

Modul ini mengelola jadwal kerja karyawan dengan sistem shift yang fleksibel.

Komponen Shift

a) Master Shift

Definisi shift dengan nama, jam masuk, jam keluar. Contoh: Shift Pagi (08:00-16:00), Shift Malam (22:00-06:00).

b) Template Shift

Kumpulan shift yang bisa diterapkan ke grup karyawan sekaligus. Misalnya: "Rotasi 3 Shift" berisi Pagi → Siang → Malam.

c) Rotasi Shift

Pengaturan otomatis pergantian shift secara berkala (mingguan, bulanan, dll.).

d) Penjadwalan Shift

Halaman Shift & Jadwal untuk mengatur jadwal shift mingguan karyawan. Anda bisa menetapkan shift per sel kalender, menyalin minggu ke depan, mengimpor dari Excel, serta menarik (drag) shift antar hari/karyawan pada planner visual.

AksiDeskripsi
Assign ShiftTetapkan shift ke karyawan untuk hari tertentu
Drag & DropPindahkan atau salin shift antar sel di planner mingguan
Copy MingguSalin jadwal minggu ini ke minggu depan
Import ExcelUpload jadwal dari file Excel
Insight PlannerRingkasan celah jadwal, konflik, dan cakupan mingguan

22. Hari Libur Admin HR

Menu Hari Libur untuk mengelola hari libur nasional dan perusahaan.

23. Cuti & Lembur (Pusat Persetujuan) Admin HR Manajer

Menu Cuti & Lembur di sidebar adalah pusat persetujuan terpadu — mengelola pengajuan izin, cuti, dan lembur dari satu halaman (mode Kartu atau Tabel).

Alur Approval

  1. Karyawan mengajukan cuti/lembur → status Pending.
  2. Admin/HR/Manajer membuka menu Cuti & Lembor, melihat detail pengajuan.
  3. Klik "Setujui" atau "Tolak" (dengan catatan jika ditolak).
  4. Jika disetujui: kuota cuti karyawan akan otomatis berkurang (untuk cuti tahunan). Lembur yang disetujui akan masuk komponen gaji.
  5. Karyawan akan melihat status berubah di aplikasinya.

Filter tersedia berdasarkan jenis (Cuti/Lembor), status (Pending/Approved/Rejected), dan pencarian nama karyawan. Badge angka di sidebar menandakan jumlah pengajuan yang menunggu.

24. Kelola Kasbon Admin HR Manajer

Menu Kasbon di sidebar untuk mengelola pengajuan pinjaman karyawan.

Fitur Kasbon Admin

AksiDeskripsi
Lihat PengajuanDaftar semua kasbon dengan status dan detail
Approve / RejectSetujui atau tolak pengajuan kasbon
Catat PembayaranInput pembayaran cicilan oleh admin
Verifikasi Bukti BayarSetujui/tolak bukti pembayaran yang diupload karyawan
PengaturanAtur plafon, tenor maksimal, bunga, dan kebijakan kasbon

25. Penggajian (Payroll) Admin

Menu Gaji di sidebar hanya dapat diakses oleh Admin. Modul ini menghitung gaji dari data kehadiran (hadir, alpha, terlambat, lembur) plus pengaturan perusahaan.

Fitur Penggajian

FiturDeskripsi
Rekap GajiRekap seluruh karyawan per bulan/periode. Menampilkan hadir, alpha, terlambat, lembur, komponen nominal, dan take home pay.
SimulasiPreview perhitungan dengan aturan potongan custom sebelum finalisasi.
Finalisasi SlipKunci angka slip periode — snapshot disimpan dan karyawan mendapat notifikasi slip tersedia.
Buka FinalisasiAdmin berizin khusus dapat membuka kunci periode (teraudit) jika perlu koreksi.
Export ExcelUnduh rekap lengkap untuk finance/arsip.
Export BankFile Excel siap transfer: sheet Siap Transfer (rekening lengkap) dan Perlu Lengkapi Rekening.
Slip PDF (ZIP)Unduh slip PDF semua karyawan dalam satu arsip ZIP; atau unduh per karyawan via link PDF di tabel rekap.
Pengaturan GajiAturan potongan terlambat/alpha, upah lembur, siklus payroll, serta toggle BPJS & PPh 21.
Akses UnlockGrant/revoke izin admin untuk menjalankan Buka Finalisasi (bukan akses slip karyawan).

Pengaturan Gaji — Potongan Wajib (Opsional)

Di bagian bawah form Pengaturan Gaji, admin dapat mengaktifkan secara independen:

Default: keduanya nonaktif — cocok untuk UMKM yang belum menerapkan BPJS/PPh 21. Plafon upah BPJS di form adalah batas dasar hitung iuran (ketentuan pemerintah), bukan nominal potongan gaji.

Prasyarat Data Karyawan

KebutuhanField di profil karyawan
Gaji pokokbase_salary / Gaji pokok
Export bankNama bank, no. rekening, atas nama
BPJSNomor BPJS Kesehatan dan/atau Ketenagakerjaan
PPh 21Status wajib pajak (NPWP status), NPWP (opsional)

Alur Penggajian Bulanan

  1. Pastikan absensi periode sudah lengkap (koreksi manual jika perlu).
  2. Atur Pengaturan Gaji: potongan, lembur, siklus, toggle BPJS/PPh 21 sesuai kebijakan perusahaan.
  3. Pastikan gaji pokok dan data rekening/BPJS/NPWP karyawan sudah benar.
  4. Buka Rekap Gaji, pilih bulan/periode. Periksa angka (status Estimasi jika bulan masih berjalan).
  5. Opsional: gunakan Simulasi untuk preview aturan berbeda.
  6. Klik Finalisasi Slip — karyawan mendapat notifikasi dan slip berstatus Final.
  7. Export Excel untuk arsip finance, Export Bank untuk file transfer, Slip PDF (ZIP) untuk arsip slip formal.
💡 Export bank & rekening kosong
Karyawan tanpa data rekening lengkap muncul di sheet Perlu Lengkapi Rekening. Lengkapi profil karyawan sebelum proses transfer massal.

26. Insight Disiplin Tim Admin HR Manajer

Menu Insight Disiplin (sidebar Monitoring) membantu HR memantau indeks kehadiran tim — fokus karyawan yang perlu ditindak, bukan kompetisi ranking publik ke karyawan.

Mode ranking dengan medali hanya aktif jika fitur FEATURE_DISCIPLINE_INSIGHTS=false (legacy).

27. Laporan & Analitik Admin Manajer

Menu Laporan menyediakan insight mendalam tentang kehadiran organisasi.

Konten Laporan

Screenshot laporan dan analitik Presensia Team
Laporan & analitik — metrik bulanan, heatmap kehadiran, dan insight otomatis.

28. Pengumuman HR Admin HR

Menu Pengumuman HR untuk membuat pengumuman resmi perusahaan.

Admin dapat mengatur apakah timeline karyawan menampilkan aktivitas sosial (check-in otomatis, reaksi) atau hanya pengumuman HR — lewat toggle di halaman Pengumuman HR.

  1. Buka menu "Pengumuman HR" di sidebar.
  2. Klik "Buat Pengumuman".
  3. Isi judul dan isi pengumuman.
  4. Klik "Simpan". Pengumuman tampil di feed/portal karyawan.

Pengumuman juga bisa dihapus jika sudah tidak relevan.

Dokumen Kebijakan

Menu Dokumen Kebijakan (sidebar ABSENSI) untuk mengunggah file kebijakan perusahaan (PDF/dokumen) yang bisa diunduh karyawan.

  1. Buka menu "Dokumen Kebijakan".
  2. Klik "Unggah Dokumen", isi judul dan pilih file.
  3. Simpan — dokumen akan muncul di halaman Kebijakan Perusahaan pada portal karyawan.

29. Audit Log Admin Manajer

Menu Audit Log mencatat seluruh aktivitas sensitif di dalam sistem untuk keperluan compliance dan keamanan.

Aktivitas yang Dicatat

Setiap log mencatat: siapa melakukan, apa yang dilakukan, kapan, dan detail perubahan. Anda bisa memfilter berdasarkan pengguna, jenis aktivitas, dan rentang tanggal.

30. Keamanan & Anti Kecurangan

Presensia Team dilengkapi dengan beberapa lapisan keamanan untuk mencegah kecurangan absensi:

Fitur KeamananCara Kerja
Device Binding Setiap akun karyawan terikat ke satu perangkat (HP). Tidak bisa login dari HP lain tanpa reset device oleh admin.
Geofencing Absensi hanya bisa dilakukan dalam radius tertentu dari koordinat kantor. Jika terlalu jauh, sistem menolak.
Selfie Verification Foto selfie wajib diambil saat absensi — disimpan sebagai bukti visual.
Fake GPS Detection Sistem mendeteksi penggunaan aplikasi fake GPS/mock location dan memblokir absensi.
Sesi Aman Cookie terenkripsi, HTTPS-only, session invalidation saat login di device baru.
Audit Log Semua aktivitas penting tercatat dan tidak bisa diubah/dihapus.
Rate Limiting Perlindungan terhadap percobaan login berulang (brute-force).

31. FAQ — Pertanyaan Umum

Umum

Q: Apakah Presensia Team harus diinstall?

Tidak. Presensia Team adalah aplikasi web (PWA) yang bisa langsung diakses melalui browser. Anda bisa menambahkannya ke home screen HP agar terasa seperti aplikasi biasa (lihat Bab 3).

Q: Browser apa yang disarankan?

Google Chrome (Android/Desktop), Safari (iPhone/iPad), Microsoft Edge, atau Firefox versi terbaru.

Q: Apakah bisa diakses offline?

Sebagian tampilan bisa diakses offline (dari cache PWA), namun fitur absensi memerlukan koneksi internet untuk menyimpan data dan validasi lokasi.

Absensi

Q: Saya tidak bisa absensi, muncul pesan "di luar radius"?

Pastikan GPS Anda aktif dan akurat. Kadang GPS memerlukan beberapa detik untuk mendapatkan posisi yang tepat. Coba di area terbuka. Jika masih bermasalah, hubungi admin — kemungkinan radius kantor perlu disesuaikan.

Q: Saya ganti HP, tidak bisa login?

Akun Anda terikat ke HP lama (device binding). Hubungi admin untuk melakukan "Reset Device" agar akun Anda bisa digunakan di HP baru.

Q: Saya lupa absen, bagaimana?

Hubungi admin. Admin dapat melakukan koreksi absensi manual dari dashboard.

Q: Kenapa foto absensi saya hitam/gelap?

Pastikan area cukup terang saat mengambil selfie. Periksa juga apakah browser memiliki izin mengakses kamera.

Cuti & Kasbon

Q: Berapa lama pengajuan cuti diproses?

Tergantung kebijakan perusahaan Anda. Status pengajuan bisa dipantau di menu "Izin & Cuti".

Q: Apakah kasbon otomatis dipotong dari gaji?

Tergantung kebijakan perusahaan. Cicilan kasbon dapat dibayar manual dengan upload bukti transfer; integrasi potongan langsung ke payroll dapat dikembangkan sesuai kebutuhan operasional.

Payroll & Slip Gaji

Q: Apakah BPJS dan PPh 21 otomatis dihitung?

Hanya jika admin mengaktifkannya di Pengaturan Gaji. Banyak UMKM mematikan keduanya. Jika aktif, pastikan nomor BPJS dan status wajib pajak karyawan sudah diisi di profil.

Q: Slip gaji menampilkan "Estimasi" — apa artinya?

Periode payroll masih berjalan atau belum difinalisasi. Angka dapat berubah sampai admin menekan Finalisasi Slip.

Q: Karyawan tidak melihat slip / angka kosong?

Periksa: (1) gaji pokok sudah diisi di profil karyawan, (2) admin sudah finalisasi periode tersebut. Karyawan melihat slip estimasi kapan saja; status Final muncul setelah finalisasi.

Q: Apa fungsi menu "Akses Unlock" di Gaji?

Untuk memberi izin admin tertentu menjalankan Buka Finalisasi (membuka kunci snapshot payroll). Bukan untuk membuka akses slip ke karyawan — slip karyawan tersedia setelah admin finalisasi dan notifikasi terkirim.

Q: Export bank gagal / karyawan tidak masuk file transfer?

Lengkapi nama bank dan no. rekening di profil karyawan. Karyawan yang datanya belum lengkap ada di sheet Perlu Lengkapi Rekening pada file Export Bank.

Q: Kenapa muncul "Sesi habis"?

Sesi admin berakhir setelah 2 jam tidak aktif (untuk keamanan). Silakan login kembali. Sesi karyawan tidak memiliki batas waktu.

Teknis